ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan: HERCY MAĞAZACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Sahrayıcedit Mah. Atatürk Cad. No: 69/235 PK: 34734 Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi – No: Erenköy – 4611126214
Telefon: +90 532 511 03 30
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
MERSİS No: 0461-1126-2140-0001
Ticaret Sicil No: 485089-5
Gönderim ve İade Adresi: Değirmendere Mah., 3669. Sokak No: 2A PK: 09400 Kuşadası / Aydın (Maritza Villaları)
1.2. ALICI
Adı Soyadı / Ünvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin, nitelikleri, satış şartları, teslimi, cayma hakkı ve iade süreçleri açısından tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME
Sipariş Tarihi:
Sipariş Detayları:
Ödeme Yöntemi:
Teslimat Adresi:
Toplam Ödenen Tutar:
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, ürün veya hizmete ilişkin tüm ön bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. Ürünler, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak üzere, sipariş sırasında belirtilen sürelerde teslim edilir.
4.3. Teslimatın ALICI’nın belirlediği üçüncü kişi tarafından kabul edilmemesinden SATICI sorumlu değildir.
4.4. SATICI, ürünleri ayıpsız, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.5. Ürün bedelinin banka veya ödeme kuruluşu tarafından SATICI’ya aktarılmaması durumunda teslim yükümlülüğü doğmaz.
4.6. Teslim sonrasında, ALICI’nın kusuru olmaksızın ödeme aracının yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde ALICI, ürünü en geç 3 gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Kargo gideri ALICI’ya aittir.
4.7. Mücbir sebepler, doğal afetler, ulaşım engelleri, sistem arızaları gibi olağanüstü durumlarda SATICI teslimatı erteleyebilir. ALICI bu durumda:
– Siparişin iptali,
– Muadil ürünle değişim,
– Teslim tarihinin ertelenmesi
haklarından birini kullanabilir. Sipariş iptalinde bedel 10 gün içinde iade edilir.
4.8. Garanti dahilindeki ürünlerde onarım/servis süreçleri üretici veya ithalatçı firma prosedürlerine tabidir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma bildirimi; e-posta, telefon veya site üzerinden yapılır. Bildirim ulaşmadan kargoya verilen ürünler işleme alınmaz.
5.3. Cayma hakkının geçerli sayılması için ürünün:
– Kullanılmamış,
– Yeniden satılabilir nitelikte,
– Orijinal ambalajı zarar görmemiş
olması gerekir.
5.4. Cayma bildirimi sonrasında ürün SATICI’nın iade adresine gönderilir. Ürün ulaştıktan sonra bedel 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
5.5. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamaz:
– ALICI’nın talebi üzerine kişiye özel üretilen ürünler
– Hijyen gereği iadesi mümkün olmayan ürünler
– Ambalajı açılmış kozmetik ürünleri
– Ambalajı açılmış kulaklık, iç giyim vb. ürünler
– Ambalajı açılmış yazılım, dijital içerik
– Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler
– Kurulumu yapılan bilgisayar, telefon vb. cihazlar
MADDE 7 – İADE PROSEDÜRÜ
– İade işlemleri, SATICI’nın belirleyeceği anlaşmalı kargo firmaları üzerinden yürütülür.
– Farklı kargo firmalarıyla yapılan gönderilerde doğabilecek hasar, gecikme veya masraflardan SATICI sorumlu değildir.
– Ürün SATICI’ya ulaşmadan bedel iadesi yapılmaz.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki:
– Tüketici Hakem Heyetleri (mevzuattaki parasal sınırlar dahilinde)
– Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, ödeme sayfasında onayladığı anda bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI
HERCY MAĞAZACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI